Versand
Alle Bestellungen werden aus Varna, Bulgarien (EU), versendet.
Lieferung nach Deutschland und Österreich
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 5–6 Werktage.
Die Versandkosten betragen 4,99 € pro Bestellung und werden dir an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.
Bezahlen kannst du per Karte sowie mit den weiteren Zahlungsarten, die dir an der Kasse angezeigt werden.
Sendungsverfolgung
Du erhältst zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail und, sobald dein Paket versendet wurde, eine zweite E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Hast du Fragen zum Stand deiner Bestellung, melde dich gern bei uns.
Nicht zugestellte Pakete
Kommt ein Paket an uns zurück, weil es nicht abgeholt wurde oder die angegebene Adresse fehlerhaft war, melden wir uns bei dir, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Dafür können erneut Versandkosten anfallen.
Transportschäden
Bitte prüfe dein Paket bei der Zustellung. Ist die Außenverpackung sichtbar beschädigt, lass den Schaden nach Möglichkeit vom Zusteller vermerken, bevor du das Paket annimmst, und melde dich möglichst innerhalb von 48 Stunden mit Fotos bei uns. Wir ersetzen die Ware oder erstatten dir den vollen Betrag. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben davon unberührt – auch wenn kein Vermerk des Zustellers vorliegt oder du dich später meldest.
Kontakt
E-Mail: info@magneticelegance.store
Telefon (Bulgarien): +359 88 996 9980
